2015)南寧美的空氣能熱水器售后維修服務(wù)中心
南寧美的空氣能熱水器維修電話--137-6850-1029--南寧美的售后--137-6850-1029--(美的空氣能熱水器客服中心)駐南寧辦事處報修受理熱線;--137-6850-1029--
美的空氣能維修服務(wù)流程①【電話預(yù)約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】南寧美的空氣能售后服務(wù)電話 137-6850-1029
空氣能常見的故障有哪些,怎樣簡單維修?
機組運轉(zhuǎn),水溫不升: 1、風(fēng)機運轉(zhuǎn),壓縮機不一定運轉(zhuǎn)——檢查壓縮機線路。 2、冷媒泄漏——檢查冷媒管路,修復(fù)后加冷媒。 3、冬季系統(tǒng)內(nèi)可能冰堵或蒸發(fā)器積霜過厚——檢查化霜功能。 儀表不顯示: 1、室外控制板變壓器壞——更換變壓器。 2、信號線斷路——檢查信號線。 3、信號線插孔,連線端受潮短路或接觸不良(水箱下側(cè)面)——用吹風(fēng)機烘干線重新插接。 室外機噪聲大: 1、外機螺絲松動——檢查修復(fù)。 2、銅管抖動碰撞聲——檢查修復(fù)或是電壓不穩(wěn)造成。 3、室外機安裝不規(guī)范------檢查室外機安裝是否水平,支架螺絲是否有有松動。 水箱泄壓閥滴水: 水箱里的水在加熱過程中由于熱脹冷縮,水壓也會升高,但超過泄壓閥設(shè)定安全壓力后,泄壓閥泄壓滴水均屬正常現(xiàn)象。如泄壓閥在水溫較低時還連續(xù)不斷滴水就要檢查自來水水壓是否過高,必要時,在水箱進水口加裝減壓閥裝置即可。 室外機滴水: 室外機在加熱過程中,當(dāng)蒸發(fā)溫度較低時或空氣濕度較大時,蒸發(fā)器上面的銅管就會有凝露或起霜,所以室外機會有滴水現(xiàn)象,屬于正常,必要時,將室外機底盤里的水通過專用接頭將水引導(dǎo)在室外的專用排水管里。 儀表顯示70℃以上,顯示屏報警,整機不運行: 室外水箱傳感器兩芯插頭可能受潮或進水,烘干后做防水處理。 水箱傳感器損壞,重新更換水箱傳感器。 開機后處于制冷狀態(tài)不制熱,怎么處理? 檢查控制器運行模式是否在制熱模式,必要時將F62調(diào)整到制熱模式。 故障現(xiàn)象:壓縮機運行過載: 故障原因:1:電源電壓過低 ,排除方式: 檢查電源電壓; 故障原因:2:壓縮機接線端子松動,排除方式:檢查緊固接線端子; 故障原因:3:制冷劑充注過量 ,排除方式:放掉過量部分; 故障現(xiàn)象:壓縮機不停機: 故障原因:1:溫度傳感器失靈,排除方式:更換修理溫控器; 故障原因:2:溫控器位置安放有誤 ,排除方式:重新安裝適當(dāng)位置; 故障原因:3:傳感探頭阻值不對或,排除方式:更換傳感線斷落。
南寧美的空氣能維修中心服務(wù)特色 :(137-6850-1029)
1、準(zhǔn)時準(zhǔn)點,能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達;
2、收費合理,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司公布的《空氣能維修收費標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)執(zhí)行。南寧市內(nèi)派師傅上門檢測故障; 3、技術(shù)過硬,能準(zhǔn)確,快速的查出故障,一般故障現(xiàn)場一小時內(nèi)可解決.維修全程接受用戶監(jiān)督;
4、原廠配件、精湛技術(shù),根除故障,一次就好!
5、中心不斷完善管理,所有維修檔案錄入電腦,客服部及時回訪跟蹤維修服務(wù)質(zhì)量;
6、實行7×24小時服務(wù)(每周7天,每天24小時)。專業(yè)維修技術(shù)是您放心的保證。
南寧美的空氣能熱水器維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造美的空氣能熱水器維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧美的空氣能熱水器能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
南寧美的空氣能售后維修承諾:如下
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、)費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、)在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴格執(zhí)行
您的來電是我們的榮幸,為您服務(wù)是我們的義務(wù)。 24小時維修熱線(137-6850-1029)真誠為您服務(wù)!