貴港威力洗衣機(jī)售后維修《貼身呵護(hù)》~~
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威力售后維修人員在登門為用戶維修洗衣機(jī)時；
1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如是包修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包
期外的產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶用意后，進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機(jī)***的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失***，以產(chǎn)品出廠的外機(jī)編號為準(zhǔn)
都沒有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、維修時首先檢查判斷機(jī)器的故障，確定維修項目，判斷要準(zhǔn)確，檢查要仔細(xì)認(rèn)真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細(xì)，對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價格表，確定維修價格，用
同意后進(jìn)行維修。
5、維修過程中應(yīng)實(shí)事求是，不得更換沒有損壞的部件，應(yīng)按實(shí)際充注量收取材料費(fèi)，不準(zhǔn)超出定量收
費(fèi)。
6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字確認(rèn)。
7、收款時，向用戶提供***或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供***。
威力洗衣機(jī)怎么樣？
（1）威力洗衣機(jī)模擬手搓洗凈度比較高而且衣物不纏繞，磨損率較低。
（2）威力洗衣機(jī)耗電量少而且相同衣量情況下更加節(jié)水。
（3）威力洗衣機(jī)噪聲小故障率低。
威力洗衣機(jī)常見故障代碼：
F1：水位傳感器接觸不良
E1：排水超時，檢查排水管是否被堵
E2：上蓋沒有蓋好
E3：脫水不平衡，把衣服重新抖開再脫水
E4：進(jìn)水超時，檢查水壓，進(jìn)水閥是否堵住
E5：水溫超過50度
下列原因造成的損壞不屬包修范圍：
①消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的；
②非特約維修部拆動造成損壞的；
③無三包憑證及有效***的；
④三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
⑤因不可抗拒因素造成損壞的；
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