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以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
南寧美的空調售后維修服務承諾:
1、嚴美的按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
2、嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
6、經(jīng)我中心南寧原空調維修維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
美的服務目標:O缺陷,客戶1OO%滿意全市認真接聽客戶心聲
服務范圍:南寧原市區(qū) 。
*美的電器“智能化霜”技術解決了眾多世界級難題,大大提高了空調的舒適性,使制熱效果比傳統(tǒng)空調提高了3O%,
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空調在使用中.有時候您會發(fā)現(xiàn)空調的出風量變小、冷氣不足.如果有種現(xiàn)象發(fā)生.那么您可以根據(jù)以下的方式對空調進行檢測:
1、進氣孔是否關閉
2、冷凝器線圈與散熱片是否清潔
3、系統(tǒng)中致冷劑是否充足
4、鼓風機電機是否工作正常
5、鼓風機通道是否阻塞
6、進氣濾芯是否阻塞
7、蒸發(fā)器是否阻塞
根據(jù)以下幾種現(xiàn)象可以判斷出您的空調那里出現(xiàn)了故障:
1、如果高壓表顯示正常壓力.而低壓表顯示高壓.說明蒸發(fā)器壓力調節(jié)器、熱氣旁通閥、進氣節(jié)流閥故障;
2、如果排出空氣溫度較高.而壓力表壓力指示正常、或高.低壓略有增加.則膨脹閥濾網(wǎng)阻塞;
3、如果高壓表指示超過正常壓力.低壓表指示低于正常壓務.而接收干燥器和管路結冰.則接收干燥器濾網(wǎng)阻塞;
4、如果高壓表指示超過正常壓力.系統(tǒng)中可能有過多的潮氣。如果在觀察窗口發(fā)現(xiàn)有氣泡.說明系統(tǒng)中混入空氣。
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