常生活中必不可少的冰箱，隨著用戶(hù)的增加冰箱維修故障也隨之大量增加，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!北海三星售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 

 

北海三星冰箱售后維修服務(wù)承諾： 

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 

(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度

 

及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 

(6)經(jīng)我中心(北海三星冰箱維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 

 

三星服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心 

24小時(shí)報(bào)修電話(huà) ①400-022-9484

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶(hù)，舒心，安心放心 

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取 

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一 

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌 

四、員工宗旨：做一流的員工 

五、服務(wù)宗旨：您的滿(mǎn)意，我的追求 

六、人才理念：唯才是用 

七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外 

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步 

九、科技理念：日新月異 

十、工作理念：不達(dá)目的不休息

 

 

服務(wù)程序：電話(huà)報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。 

安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。 

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意，

 

 北海報(bào)修受理熱線(xiàn)；①400-022-9484②400-022-9484  歡迎您的光臨~~~~