近日,途牛旅游網發布的《2014國慶出游數據報告》顯示:2014國慶旅游在線訂單中,移動APP預訂量增長迅猛,比去年同期增長了近400倍。在手機上安排旅游行程,正在成為和手機購物一樣普及的消費行為。
這并非偶然,截至2014年6月,攜程旅行網的APP下載量已超過2億,其中門票業務預訂量相比去年同期漲幅超過800%。“攜程旅行”APP目前日均交易額已經超過1億元,其中酒店業務超過了PC(電腦)在線預訂量。
喜歡嘗鮮的杭州人又走在了前頭。途牛網數據顯示,通過“途牛旅游”APP預訂出游的最高前十位城市中,杭州僅次于上海、北京、南京、天津,排名第五。從年齡層看,20-40歲間年輕群體是移動端預訂的主力人群。
旅游機構搶占移動端入口
相比傳統PC端,移動端預訂在操作便捷、反應速度方面更勝一籌。此外,移動預訂的火箭式上漲與近些時間來旅游機構“以價換市”的價格戰關系密切。
記者從攜程旅行網、同程旅游網了解到,今年在線旅游推出了“一元門票”、“手機客戶端專享特價”等活動,多數要求用戶下載使用手機客戶端或指定的支付方式預訂,這在很大程度上刺激了APP下載數的增長。這類活動與單純的價格戰不同,目的是為培養用戶習慣,搶占移動端入口。價格戰對于初期獲取移動端的市場份額效果顯著,如攜程旅行網的“一元門票”在國慶黃金周期間,單日預訂數達到8-10萬張,70%以上是通過APP。
一些傳統旅游機構也在搶這塊蛋糕。開元酒店集團今年推出手機客戶端特惠活動,會員使用“開元商祺會”手機客戶端預訂,只需積分+少量現金就能夠預訂開元旗下所有酒店。據統計,第二季活動開展四個月內共產生了近10000間夜訂單,增長相當迅速。
智能手機將成為游客專屬私人管家
手機預訂操作方便,又能淘到實惠,這個方式已被消費者廣泛接受。據國外媒體報道,移動端將在2015年占據全美在線旅游25%的份額,并帶來超過400億美元的營收。
業內人士認為,現在的智能手機已經成為每一名游客的專屬私人管家。這個管家可以隨時隨地告訴游客目的地方向、當地推薦景點,甚至為用戶安排好接下來的每一個行程。
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